Nuestro compromiso es hacerte llegar productos de la mejor calidad. Debido a razones de higiene y seguridad, y por la naturaleza íntima de nuestros productos, no aceptamos devoluciones en artículos sexuales. Nos aseguramos de que recibas tus productos en perfectas condiciones; sin embargo, si alguno llega defectuoso o dañado, contáctanos dentro de las primeras 24 horas de haberlo recibido para evaluar posibles soluciones.

¿Cuánto cuestan los envíos y cuántos días tardan en llegar?

Tenemos diferentes formas de envío para tu comodidad.

• Envío express a tu casa, la entrega puede ser el mismo día si tu compra es antes de las 1:00 pm y después de la 1:00 pm se te entregará al día siguiente, por temas de logística en este momento solo cubrimos ciertas zonas de Guadalajara, CDMX y Estado de México, al momento de poner el c.p de tu domicilio te permitirá elegir esta opción de entrega, si cubrimos la zona donde vives. Esta opción tiene un costo de $199 pesos.
• Envíos a través de Redpack Terrestre a toda la República con un costo de $129, tarda en llegar de 3 a 6 días hábiles.
• Envíos a través de FedEx o UPS a toda la República con un costo de $199, tarda en llegar de 1 a 3 días hábiles.
• Envíos por Correos de México a toda la República con un costo de $69, tarda en llegar entre 10 a 15 días hábiles.

¿Cómo puedo saber em que zonas tiene envío express?

Al momento de realizar tu compra, se te pide colocar una dirección de envio, en el paso siguiente se te desplegará las opciones de envío que tenemos disponibles para tu domicilio.

¿Cómo puedo aprovechar mi envío?

Puedes ir añadiendo productos a tu carrito y aprovechar al máximo el costo del envío entre de 5 a 7 productos, hasta un máximo de 5kg. De esta manera, recibirás más artículos por el mismo envío, optimizando tu compra al máximo.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

• Envío express a domicilio, si tu compra la haces antes de la 1:00pm, llega ese mismo día. si es después de las 1:00pm se hará al siguiente día.
• Paquetería privada es de 1 a 3 días hábiles.
• Correos de México de 10 a 15 días hábiles.